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中国人民大学重阳金融研究院副院长董希淼表示，一季度上市银行营业收入增幅较大，多数银行出现两位数增长，主要是因为在加大金融服务实体经济力度的大背景下，一季度信贷投放大幅度增长，带来营业收入的快速增长。他表示，随着前期货币政策、减税降费等稳增长措施发挥作用，企业贷款需求显著恢复，经济呈现企稳回升的良好态势，为上市银行业绩改善奠定了坚实的基础。此外，当前银行的负债成本有所下降，部分银行利差有所上升，也是推动营业收入增长的原因之一。

除了从保险公司的“大脑”入手，2019年，金融消费者保护工作也引入了“外脑”。11月20日，最高人民法院、人民银行、银保监会联合召开金融纠纷多元化解机制建设推进会，数据显示，超过20万件证券、保险类纠纷通过非诉讼渠道实现多元化解。接下来，最高人民法院、人民银行、银保监会将全面推进金融纠纷多元化解机制建设，实现多元化解纠纷机制金融领域全覆盖。

昨日银行间质押式回购利率整体继续走高。截至收盘，隔夜品种DR001报2.8089%，涨1.65个基点，R001报4.05%，大涨45BP；代表性的7天期品种DR007报3.0358%，涨7.07个基点，R007暴涨135BP至6.16%。但昨日Shibor稳中有降，显示市场对降准后资金面改善预期较高。昨日隔夜Shibor、7天Shibor分别持稳于2.7360%、2.9070%，1个月Shibor和3个月Shibor则分别下跌0.3基点、1.3基点。

在香港求学的李煜芒无时无刻不被升学、职业规划与身份认同等压力包围，包括她视为放松途径的购物，也逐渐感到无趣。她曾热衷于微信公众号里消费博主制造的“中产生活”，沉湎于文章中表达的“要舍得用钱打造精致生活”她尝试追随那些动辄几千元的香水或咖啡壶，但发现这是个无底洞。“有了香水，你会发现还要用好的鞋子、好的衣服去搭配，这是没有底的，你进入了他们编织的消费陷阱。”在删掉这些公号后，她发现自己的购物心态平和了许多，“购物的成就感很短，拆完快递就结束了。”

图7：原油现货价格（美元/桶）图8：现货原油价差（美元/桶）图9：美国裂解价差（美元/桶）图10：西北欧裂解价差（美元/桶）图11：新加坡裂解价差（美元/桶）三、国际油市要闻评述【美国施压各国停止进口伊朗原油，油价暴涨】此前一名美国高级官员表示，华盛顿预期所有国家会在11月停止进口伊朗原油，否则将面临制裁。伊朗的原油出口量逾200万桶/日。美国已于5月退出了伊朗核协议，对伊朗实施最高级别的经济制裁，以迫使各国公司停止购买伊朗石油。美国国务院官员周二表示，美国不打算对任何国家提供几个月的临时豁免，即便他们表现出逐步减少购买伊朗石油的努力。

上海一家中型公募渠道部人士表示，今年进入二季度以来，股债两市震荡加剧，投资者避险情绪升温，加之部分公司定开债、债券ETf等热销产品占据了一些渠道的热门档期，一些缺乏特色的同质化基金销售情况不太乐观。而拉长时间来看，去年以来，共有33只基金发布了基金合同不能生效的公告。综合募集失败的案例来看，多为机构定制较为偏爱的混合型和债券型两类产品。